Отзывы о дилерах

Пригонял транзит для диагностики посторонего шума. Персонал вежливый, все внимательно выслушали, проверили. Провели диагностику, проблему признали гарантийной, жду запчать . Как придет, поеду для устранения.... Читать далее Пригонял транзит для диагностики посторонего шума. Персонал вежливый, все внимательно выслушали, проверили. Провели диагностику, проблему признали гарантийной, жду запчать . Как придет, поеду для устранения.

Оставляла на ремонт машину. Из-за того, что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на еще один день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса извинился за задержку и предложил подменный автомобиль. П... Читать далее Оставляла на ремонт машину. Из-за того, что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на еще один день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса извинился за задержку и предложил подменный автомобиль. Понравился такой подход к клиенту.

Быстрое обслуживание, очень хорошее отношение персонал, дружелюбные, коммуникабельные, на все вопросы отвечали. Все в порядке, ничего плохого не было. Все ясно, прошло на высоком уровне, сделали, что обещали. До... Читать далее Быстрое обслуживание, очень хорошее отношение персонал, дружелюбные, коммуникабельные, на все вопросы отвечали. Все в порядке, ничего плохого не было. Все ясно, прошло на высоком уровне, сделали, что обещали. Доволен работой мастера приемщика Александра Назарова. Быстро выявили неисправность, организовали доставку запчасти из другого сервиса. Неисправность устранили.

Обращалась в сервис недавно с посторонним стуком. Сотрудники все проверили и обнаружили причины, устранили. Оказывается погнулась защита. Теперь все хорошо. Сервис посещаю не первый раз. Удобно, что в все одном... Читать далее Обращалась в сервис недавно с посторонним стуком. Сотрудники все проверили и обнаружили причины, устранили. Оказывается погнулась защита. Теперь все хорошо. Сервис посещаю не первый раз. Удобно, что в все одном месте - можно установить регистратор и тут же оформить страховку. Нравится как работает мастера Федоров Виталий, профессионально. Все четко, вовремя и быстро.

Оставляла на ремонт машину. Из-за того что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на второй день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса очень вежливый, извинился и предложил подменный автомобиль. П... Читать далее Оставляла на ремонт машину. Из-за того что одной запчасти не было в наличии, пришлось машину на второй день в сервисе оставлять. Руководитель сервиса очень вежливый, извинился и предложил подменный автомобиль. Понравился такой подход к клиенту.

21.08.22 приехала в Ниссан Внуково с расхожей для Террано проблемой, отказ запуска стартера , доехала сама, так как с какой-то попытки машина завелась. Пока сидела ждала, узнала в сети, что это распространённая... Читать далее 21.08.22 приехала в Ниссан Внуково с расхожей для Террано проблемой, отказ запуска стартера , доехала сама, так как с какой-то попытки машина завелась. Пока сидела ждала, узнала в сети, что это распространённая история для этой модели -окислились клемы 2-х проводков, совершенно пустячная история! Продержали 5,5 часов ( типо диагностика ) и содрали 15400!!! Через день позвонила в Русь, там электрик ответил, что услуга стоит 450-500 рублей максимум ! Просто знайте, что по окончании гарантии вас обдерут как липку, потому, что у работников этого техцентра нет ни стыда ни совести !

Если вы готовы ждать свою машину 7,5 часов на маленьком ТО (замена 2 фильтра, масло), и замена колодок - то вам сюда! А потом вас ещё не оповестят о всех работах, и чек будет на 5 тыс больше, то вам тоже сюда!... Читать далее Если вы готовы ждать свою машину 7,5 часов на маленьком ТО (замена 2 фильтра, масло), и замена колодок - то вам сюда! А потом вас ещё не оповестят о всех работах, и чек будет на 5 тыс больше, то вам тоже сюда! Мне есть с чем сравнить, бываю 3 раза в год у многих дилеров, плюс параллельно не только у Киа. Но такое хамство, враньё и 7,5 часов самые простых работ - встречаю впервые! Подозреваю, что дело в менеджере (уж не знаю как зовут, светленькая). Сначала предложили купить колодки за 8 тыс (без работ), приколисты. Когда я отказалась от такой щедрости, сказали «мы вам поставим неоригинал и обслужим тормозную систему за 7 тыс с хвостиком» (дословно). Потом прошли на сервис, обозначили объём работ (вместе с обслуживанием дисков) и я говорю, что если за 7 тыс сделаете, то делайте. Мне ответили «да». Год назад обслуживала передние тормоза в Форсаж и все сделали за эти же деньги, только с оригиналом. И какого было мое удивление, когда в чеке было +5700 за обтачку дисков. Я понимаю, это другая работа, но почему когда блондиночка говорила «обслужим вам все за 7 тыс с хвостиком», она «забыла» добавить, что хвостик на 5700?! Звонки слушали, пытаясь доказать что-то, где они запредельные ценники оглашали, такое было - но мой ответ был на это «нет, спасибо». Подозреваю, что проблема была в непрофессиональности моего менеджера, потому что рядом мужчина, я слышала, звонил и говорил другим людям цену до копейки, а не «с хвостиком» Справедливости ради отмечу, что заказ-наряд переоформили и выдуманную собой услугу исключили. На том спасибо. Но почти 8 часов просидела там, куча нервов и замечу, что у другого дилера в прошлом году обслужили тормознул систему мне в разы лучше. Видно визуально даже по количеству ржавчины (поэтому к самому сервису тоже вопросы). Двигатель помыли с остатками пыли. 2 месяца назад мыли на Крете, совсем иначе это выглядело, есть с чем сравнить. Большая ошибка была вестись на ваши уговоры ехать к вам!!! Не советую никому.

Оперативно записали, даже на выходной день. Приветливые сотрудники, отвечали на все мои вопросы, дали хорошие рекомендации. Дали с собой присадку для топлива, буду тестировать. Повышается уровень обслуживания... Читать далее Оперативно записали, даже на выходной день. Приветливые сотрудники, отвечали на все мои вопросы, дали хорошие рекомендации. Дали с собой присадку для топлива, буду тестировать. Повышается уровень обслуживания год от года, нравиться подход к клиентам на Дмитровке.

Родители - пенсионеры и мотаться по всей Москве тяжеловато. Выбрали Авилон, потому что здесь собраны почти все марки в одном месте. Выбор пал на Ситроен Берлинго. Машина используется в основном на даче, соответс... Читать далее Родители - пенсионеры и мотаться по всей Москве тяжеловато. Выбрали Авилон, потому что здесь собраны почти все марки в одном месте. Выбор пал на Ситроен Берлинго. Машина используется в основном на даче, соответственно, это постоянная перевозка удобрений, стройматериалов, рассады и всякие другие дачные «радости». Хочу поблагодарить менеджера Александра - очень доброжелательный и душевный. Родители в восторге. Помог утрясти сразу все вопросы со страховкой и с постановкой на учет в ГАИ. Спасибо вам огромное!

Не первый год здесь провожу обслуживания. Цены конечно высоковаты по сравнению с гаражом, но зато качественно. Нравится персонал, умеют работать с клиентом, все четко, мастер все рассказал, показал, предложил до... Читать далее Не первый год здесь провожу обслуживания. Цены конечно высоковаты по сравнению с гаражом, но зато качественно. Нравится персонал, умеют работать с клиентом, все четко, мастер все рассказал, показал, предложил дополнительные работы, сказал, что надо сделать в ближайшее время. В общем хороший сервис, все как и должно быть.

Понравилось обслуживание и отношение персонала. Приняли и сделали все вовремя. Персонал внимательно выслушал мои замечания. Работы провели как оговаривали, без лишних накруток. Цены конечно сейчас высоковаты, н... Читать далее Понравилось обслуживание и отношение персонала. Приняли и сделали все вовремя. Персонал внимательно выслушал мои замечания. Работы провели как оговаривали, без лишних накруток. Цены конечно сейчас высоковаты, но это дилер, со скидками получается приемлемою.

В сервисе давно знаю всех ребят и они меня знают. Записался на подходящее время. Оперативно сделали замену. Отдали старые фильтры и емкости от масла. Мне это нравится, все прозрачно. Ждем восстановления постав... Читать далее В сервисе давно знаю всех ребят и они меня знают. Записался на подходящее время. Оперативно сделали замену. Отдали старые фильтры и емкости от масла. Мне это нравится, все прозрачно. Ждем восстановления поставок запчастей в страну.

Отличное качество исполнения. Переклеили стекло так, что совершенно незаметно, герметично, все датчики работают исправно. Приятно было работать с мастером Александром, пунктуальный, не навязчивый. Я очень довол... Читать далее Отличное качество исполнения. Переклеили стекло так, что совершенно незаметно, герметично, все датчики работают исправно. Приятно было работать с мастером Александром, пунктуальный, не навязчивый. Я очень доволен и могу порекомендовать Автомир друзьям.

Автосалону Автомира Шкода на Дмитровском шоссе мне понравился. Спасибо менеджеру Ярославу за помощь в выборе авто и профессиональную консультацию. Данный менеджер сделал мне отличное предложение с самыми выгодны... Читать далее Автосалону Автомира Шкода на Дмитровском шоссе мне понравился. Спасибо менеджеру Ярославу за помощь в выборе авто и профессиональную консультацию. Данный менеджер сделал мне отличное предложение с самыми выгодными для меня условиями. Девушки с отдела кредитования тоже молодцы, работают быстро и подробно консультируют по условиям кредита. Весь процесс покупки оставил положительное впечатление.

Мастер приемщик Ибрагимов Дамир адекватный, мне нравится с ним работать, прохожу у него третье ТО. Серьёзная компания, дорожит клиентами. Хорошо моют машины. Соблюдают технические требования, все в перчатках, ру... Читать далее Мастер приемщик Ибрагимов Дамир адекватный, мне нравится с ним работать, прохожу у него третье ТО. Серьёзная компания, дорожит клиентами. Хорошо моют машины. Соблюдают технические требования, все в перчатках, руководитель постоянно контролирует процесс. Все отлично, меня все устраивает, я доволен качеством обслуживания и отзывчивостью.

Ремонт выполнили хорошо, обнаружили и устранили неисправности (задние тормозные диски были в корозии, их заменили). Дали полезные рекомендации. Мастер приемщик Сергей Долманов посоветовал как решить проблему (го... Читать далее Ремонт выполнили хорошо, обнаружили и устранили неисправности (задние тормозные диски были в корозии, их заменили). Дали полезные рекомендации. Мастер приемщик Сергей Долманов посоветовал как решить проблему (горела лампочка контроля двигателя). Сказал, нужно поменять катушку зажигания на одном из цилиндров. Теперь ошибки нет. Сервис нравится. Сотрудники квалифицированно отвечают на вопросы. Нормальное отношение к клиентам. Но высокая стоимость на запчасти.

Организация не соблюдающая законы РФ ( о возврате авто в течении 14 дней). Продали автомобиль nissan x-trail 2020г. с убитым двигателем. Приехал за авто из другого города - купил, пока доехал до дома съело 3л ма... Читать далее Организация не соблюдающая законы РФ ( о возврате авто в течении 14 дней). Продали автомобиль nissan x-trail 2020г. с убитым двигателем. Приехал за авто из другого города - купил, пока доехал до дома съело 3л масла. Диагностика показала повреждения стенок цилиндров, расход масла 1.5л на 500км, на 13й день от покупки им было подано заявление на возврат, а они отказали, указав что это не существенный недостаток. Продают убитые авто, будьте осторожны дорогие товарищи. Обходите это логово змей стороной, как и любой другой диллерский центр при покупке б.у авто. Отзывы на яндексе куплены в основном, или оставлены людьми о покупке новых машин. Потрачено много времени, нервов и денег, берегите себя и не попадите как я.

Хорошее впечатление осталось о салоне. Все понятно и доступно объяснили и проконсультировали, вежливые консультанты, все рассказали про машину. Чистые и прозрачные условия покупки. Менеджер Марков Евгений грамот... Читать далее Хорошее впечатление осталось о салоне. Все понятно и доступно объяснили и проконсультировали, вежливые консультанты, все рассказали про машину. Чистые и прозрачные условия покупки. Менеджер Марков Евгений грамотный, все детально рассказал по машине и документам. Все было ненавязчиво и грамотно. Покупкой доволен.

Ребята сработали отлично. Быстро и все по делу. Очень понравился большой выбор лизинговых компаний. Ребята сработали отлично. Быстро и все по делу. Очень понравился большой выбор лизинговых компаний.

05 августа 2022 была направлена претензия в письменном виде по адресу: г. Москва , Дмитровское шоссе, д. 98 стр.1, представитель автосалона Роман Нартов в приемке претензии отказал. Ранее С 02 июня 2022 по 05 ию... Читать далее 05 августа 2022 была направлена претензия в письменном виде по адресу: г. Москва , Дмитровское шоссе, д. 98 стр.1, представитель автосалона Роман Нартов в приемке претензии отказал. Ранее С 02 июня 2022 по 05 июня мой автомобиль находился в ремонте по полису КАСКО, в слесарном цехе автодилера ООО «Автомир-Трейд» по адресу: г. Москва , Дмитровское шоссе, д. 98 стр.1. При сдаче автомобиля была озвучена проблема с износом кожаной накладки рулевого колеса на автомобиле, в осмотре руля было отказано в связи с отсутствием инженера по гарантии ( находится в отпуске), условную запись сделали на середину июля, в начале июля был звонок из автосалона сказали что специалист будет в конце августа, 20 июля 2022 было написано заявление, обращение в компанию после чего автомобиль был принят на диагностику ( видимо вызвали специалистов из отпуска либо срочно взяли на работу), экспертизу для подтверждения дефекта - износа кожаной накладки рулевого колеса, и направлено в представительство Mazda Motor Rus. 21 июля 2022 по телефону было озвучено, что это не гарантийный случай в ремонте отказано, и что в акте будет все подробно описано. 03 августа 2022 был получен акт проверки технического состояния от 25 июля 2022, не чем не подтвержденный документально, приложения к акту отсутствуют, Вывод комиссии - повреждения обивки рулевого колеса возникли в результате воздействия агрессивных химических веществ- агрессивные чистящие средства/антисептики/средства для ухода за руками, в процессе эксплуатации. Не является производственным недостатком изготовителя. Результаты диагностики/экспертизы не предоставлены, занимаются отпиской. В компании занимаются затягиванием сроков. Безразличие и равнодушие к проблеме клиента, связанное с гарантийным случаем .